隨著環(huán)保、健康、低碳深入人心，壁紙品牌因其環(huán)保、節(jié)能、款式多樣、顏色鮮艷而受到消費(fèi)者的喜愛。但是，同是也經(jīng)濟(jì)曝露出行業(yè)存在的一些問題，很多的不法商家借機(jī)會(huì)蒙騙消費(fèi)者，讓消費(fèi)者吃了很大的虧。特別是在售后服務(wù)上，更是直白地表現(xiàn)：沒有售后服務(wù)，服務(wù)只是“逗你玩”
在名稱上玩貓膩
市場(chǎng)上一些經(jīng)銷商會(huì)起個(gè)好聽的名字騙騙你，用俗稱替代商品名稱讓消費(fèi)者難以比較。消費(fèi)者很容易把這些好聽的名字和環(huán)保低碳聯(lián)系起來。但其實(shí)這些只是一般的壁紙，改一下名字，就能以更貴的價(jià)錢買出產(chǎn)品，利潤(rùn)更是番了好幾倍。
以次充好
以劣質(zhì)的壁紙當(dāng)成是優(yōu)質(zhì)的壁紙品牌作為銷量，框那些外行的消費(fèi)者，你們說什么消費(fèi)者就聽什么。比款一款質(zhì)量一般的壁紙售價(jià)只是30元/平方，把它說成是優(yōu)質(zhì)的壁紙就能買到80元/平方，利潤(rùn)更是培增了。這些都是不法商家以次充好常用的伎倆。
售后服務(wù)成空白支票，只是“逗你玩”的玩意
很多商家在買前吹噓要保5年甚至10年，買后就不管了，或者推卸責(zé)任，或者在安裝上偷工減料等。他們所說的5年或是10年無非是混淆視聽，難以兌現(xiàn)。有些消費(fèi)者家里的壁紙品牌剛剛弄上去不久，就出現(xiàn)脫落現(xiàn)象，找到商家，他們也很快派人上門查看，得出的結(jié)果是用戶使用不當(dāng)，不在保修的范圍之內(nèi)。如果在保修，另外付款。說什么專業(yè)的，一流的售后服務(wù)只是“逗你玩”而已。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，商家只會(huì)推卸責(zé)任，把問題球又丟回消費(fèi)者的身上。
莫讓售后服務(wù)成“空白支票”
想贏得消費(fèi)者的心，那就在售后服務(wù)方面就必須貼近消費(fèi)者，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，莫讓售后服務(wù)成了口上說說，而不能兌現(xiàn)的承諾。消費(fèi)者在購(gòu)買壁紙品牌時(shí)應(yīng)到知名品牌專賣店去購(gòu)買，最好是跟商家們簽協(xié)議，務(wù)必索要發(fā)票，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，就不怕商廠跟我們玩起“躲貓貓”游戲了。
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