史麥斯作為壁掛爐行業(yè)領(lǐng)軍品牌，公司自創(chuàng)立以來(lái)，嚴(yán)格把控，科學(xué)生產(chǎn)，用最先進(jìn)的質(zhì)量管理模式，確保產(chǎn)品安全，打造健康、節(jié)能、環(huán)保的壁掛爐品牌產(chǎn)品，給消費(fèi)者帶來(lái)美好舒適的居家新生活。
作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，史麥斯在推動(dòng)和倡導(dǎo)行業(yè)低碳節(jié)能方面不遺余力。公司先后榮獲了歐盟CE認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量體系證書、國(guó)家財(cái)政部電熱水器第一批、第二批家電下鄉(xiāng)中標(biāo)產(chǎn)品、國(guó)家“AAA”級(jí)質(zhì)量信用企業(yè)證書、壁掛爐行業(yè)十佳品牌、中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)會(huì)員單位，并與中國(guó)家用電器研究院組成戰(zhàn)略合作伙伴。
2013年六月獲得佛山市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)頒發(fā)《質(zhì)量示范單位》的稱號(hào)，在行業(yè)內(nèi)率先推出“全程無(wú)憂”的質(zhì)量管理模式，建立產(chǎn)品追蹤服務(wù)體系，將經(jīng)銷商、消費(fèi)者、渠道商緊密聯(lián)系在一起，首先從原料控制、生產(chǎn)過(guò)程、流通銷售等方面為消費(fèi)者提供完善的產(chǎn)品安全保障。
原料把關(guān)：關(guān)鍵零配件采購(gòu)一直堅(jiān)持從國(guó)外進(jìn)口。比如美國(guó)Realguard膨脹水箱、丹麥GRUNDFOS水泵，德國(guó)WEILE水泵、意大利SIT閥等。專門成立IQC部門，每次供應(yīng)商的零部件進(jìn)倉(cāng)前都會(huì)采取嚴(yán)格的檢驗(yàn)，力求每批原輔助材料都是最優(yōu)的，最安全的，為消費(fèi)者打造“零缺陷”產(chǎn)品做鋪墊。
生產(chǎn)管理：引進(jìn)國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，檢測(cè)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)儀器，采用歐洲最先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的配件，生產(chǎn)出在國(guó)內(nèi)具有代表性的一流產(chǎn)品，贏得了用戶的信任，獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可，使得史麥斯在壁掛爐行業(yè)中呈現(xiàn)出跳躍式的發(fā)展趨勢(shì)；建立了技術(shù)研發(fā)中心、品質(zhì)控制中心等多個(gè)質(zhì)量保證部門，與中國(guó)家用電器研究會(huì)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，多年來(lái)企業(yè)積累了強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力量，對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全新設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)起點(diǎn)高，覆蓋面大，產(chǎn)品分為套管、板換、煙道和單水路四大系列；二十八個(gè)型號(hào)；能夠滿足不同層次和價(jià)位的需求。
流通管理：率先推出客戶端客服體系，公司專門成立售后服務(wù)部門，把經(jīng)銷商每天的銷售情況及客戶反饋的情況整理出來(lái)。追蹤產(chǎn)品系統(tǒng)的流程，有效監(jiān)控產(chǎn)品的流通情況，當(dāng)顧客反應(yīng)有問題時(shí)，馬上啟動(dòng)檢討程序，研究出最佳的解決方案。
史麥斯公司還建立了專門的實(shí)驗(yàn)室信息處理系統(tǒng)，每天研發(fā)人員都會(huì)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，追求完美、準(zhǔn)確的一手?jǐn)?shù)字。先進(jìn)的質(zhì)量管理模式，為高品質(zhì)產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到俄羅斯、阿塞拜疆、伊朗、烏茲別克斯坦、吉爾吉斯斯坦，哈薩克斯坦、土耳其等國(guó)，產(chǎn)品受到當(dāng)?shù)厝藗兊臍g迎。
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