8月9日,愛依瑞斯攜手網(wǎng)易家居在北京網(wǎng)易演播室舉辦愛依瑞斯《國民擁抱日》全國免單日抽獎儀式。活動期間,愛依瑞斯營銷副總陳濤接受網(wǎng)易家居采訪時表示:“不忘初心,方得始終,未來我希望愛依瑞斯能成為世界上最好的軟體家居。”
通過擁抱 把愛延續(xù)下去
網(wǎng)易家居:“國民擁抱日”是在5月10日“愛依瑞斯二十周年 愛·時代”新聞發(fā)布會上提出的,當時是基于何種考慮?
陳濤:擁抱是一個最簡單、最直接的動作,張開雙臂,用你的體溫去溫暖近距離的人,我覺得這是對愛一種最直接、最有效的表達,F(xiàn)在社會發(fā)展越來越快,生活節(jié)奏也越來越快,我們在追求高物質(zhì)、快節(jié)奏生活方式的同時卻忽略了對身邊人近距離的關(guān)懷,但愛一定要通過一種合適的行為去表達。于是我們就提出了《國民擁抱日》的概念,希望我們的社會參與者能和企業(yè)一樣,真正用愛去構(gòu)筑社會發(fā)展的原動力,希望我們廣大的消費者能和我們愛依瑞斯一樣,把愛延續(xù)下去。
網(wǎng)易家居:您能不能具體介紹一下咱們第一期《國民擁抱日》的開展情況?
陳濤:“國民擁抱日”會成為愛依瑞斯每年都倡導和延續(xù)落地的一個關(guān)于愛的節(jié)日。第一期的“國民擁抱日”我們開展了一系列的公益性活動,比如“擁抱愛,隨手拍,秀出來”,我們收集到了全國范圍超過5萬的擁抱照片和視頻,受到了超過5萬位普通消費者的支持,
同時,我們又啟動了《國民擁抱日》的一系列營銷活動,《國民擁抱日》的系列營銷活動從6月28日到8月8日長達6周。我們根據(jù)不同的消費者,不同地域的消費特點推出了一系列非常實惠的國民擁抱套餐,讓他們盡可能低成本地擁有時尚、健康的家,這是我們《國民擁抱日》系列營銷活動的主要目的。
網(wǎng)易家居:現(xiàn)在是《國民擁抱日》第一季,后期會不會繼續(xù)開展類似活動呢?
陳濤:這只是第一季,在未來,我們每年會在固定時段啟動《國民擁抱日》的活動,我們會讓《國民擁抱日》成為愛依瑞斯的一個節(jié)日,愛依瑞斯消費者的節(jié)日,愛依瑞斯粉絲的節(jié)日,更希望成為廣大社會參與者共同認同的一個節(jié)日,一定會有第二季、第三季……
愛時代 開啟軟體家居定制時代
網(wǎng)易家居:今年是愛依瑞斯20周歲的生日,愛依瑞斯也開啟了一個新的紀元,接下來愛依瑞斯進入了“愛時代”的概念,這個“愛時代”怎樣解讀呢?
陳濤:我們喊出“愛時代”,是我們愛依瑞斯對未來的時代充滿了信心,認為未來的時代一定是屬于愛依瑞斯的時代,在軟體家居發(fā)展領(lǐng)域,因為我們有新的產(chǎn)品體系研發(fā),我們建立了新的卓有成效的營銷體系,我們在品牌上請了新的代言人,樹立了新的品牌價值觀,同時我們希望通過我們對未來的展望去引領(lǐng)整個家居行業(yè),尤其是軟體家居行業(yè)。如果我們在新的市場細分領(lǐng)域去真正把事兒做細、做扎實,那么我們將開啟軟體家居的定制時代。
大家都說,沙發(fā)定制會不會提升成本,會不會對你的生產(chǎn)體系、研發(fā)體系帶來挑戰(zhàn)?答案一定是“是的”,那么,定制一定會對產(chǎn)品成本產(chǎn)生一些影響,大家都知道,批量化生產(chǎn)和個性化生產(chǎn)的成本是不一樣的,同時對我的研發(fā)體系也會帶來挑戰(zhàn),但是我們?yōu)槭裁磿瞥龆ㄖ疲科鋵嵍ㄖ剖窍M者的需要。
網(wǎng)易家居:也就是說你們推出定制是整個市場的反饋?
陳濤:是整個市場需求差異化的滿足,不同消費者的房間面積不一樣,生活習慣不一樣,年齡層次不一樣,你怎么能夠要求所有消費者選擇統(tǒng)一尺寸的產(chǎn)品呢?從消費者去引領(lǐng)整個品牌和整個制造體系,為了應對定制化生產(chǎn),我們整個研發(fā)體系做到了升級,同時我們已經(jīng)建立起柔性生產(chǎn)制造體系,也就是未來愛依瑞斯將為廣大消費者真正地開啟軟體家居定制時代。大家一說定制+,已經(jīng)有很多家居行業(yè)的兄弟品牌做定制,但軟體家居定制,愛依瑞斯是首家,走到了最前沿,我們也希望能夠引發(fā)新的市場機會,去開創(chuàng)無限場景。
網(wǎng)易家居:做定制成本肯定會上升,那產(chǎn)品價格會上升嗎?
陳濤:我們會通過改良生產(chǎn)制造體系,建立一套整體柔性化的生產(chǎn)體系,去解決批量生產(chǎn),和定制化小規(guī)模生產(chǎn)造成成本上升的因素,我們開啟定制時代,并不會把成本轉(zhuǎn)移到消費者身上。
網(wǎng)易家居:剛才您提到愛依瑞斯需要引領(lǐng)行業(yè)的新潮流,在營銷方面呢?
陳濤:我們營銷體系的出發(fā)點是真正解決消費者在購買家居的痛點、難點,也就是我們不僅僅要成為一個簡單的產(chǎn)品銷售商,還要成為一個軟體家居解決方案的提供者,就比如我們坐的沙發(fā),每個人對沙發(fā)的舒適度會有不同的定義,就會給出不同的舒服定義,每個人的需求是有差異的,我們更多是在需求上做文章,只要你有需求,愛依瑞斯會用自己的方式解決您的需求。
不忘初心方得始終 專注把事做成事業(yè)
網(wǎng)易家居:剛才您提到睡眠系統(tǒng)這塊,之前一提到愛依瑞斯,可能消費者首先想到的是沙發(fā),為什么會選擇在20周年慶時推出智慧睡眠系統(tǒng)這個新的東西呢?
陳濤:因為我覺得每一個優(yōu)秀品牌在消費領(lǐng)域都會給消費者打下一個烙印,大家一提到愛依瑞斯就會覺得是沙發(fā)的NO.1,但實際上愛依瑞斯是一個軟體家居研發(fā)生產(chǎn)制造銷售的綜合性企業(yè)。我們希望為消費者提供一個有機的、整體的、時尚的家居環(huán)境,所以這是我們在睡眠系統(tǒng)上發(fā)力,在產(chǎn)品研發(fā)、制造、包括在營銷上發(fā)力的重要原因。
為什么我們叫“智慧睡眠”呢?睡眠整個市場非常大,但這個市場沒有形成一些相應的規(guī)范,但實際上睡眠的個性化需求是更強的,每一個品牌都會找到自己獨特的產(chǎn)品市場立足點。實際上,根據(jù)每一個消費者對睡眠的不同需求打造一個真正適合自己的床墊,我覺得不太現(xiàn)實,但我會基于人體工程的大數(shù)據(jù)庫,根據(jù)十幾類人的睡眠習慣、睡眠需求特點進行細分,然后真正打造能夠滿足不同消費群體的睡眠環(huán)境。
網(wǎng)易家居:愛依瑞斯有沒有考慮擴大業(yè)務(wù)范圍,做一個整體家的概念呢?
陳濤:現(xiàn)在愛依瑞斯已經(jīng)在給客戶提供整體的軟體家居解決方案,我們的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了客廳系統(tǒng),臥室系統(tǒng),愛依瑞斯的軟床和智慧睡眠系統(tǒng),包括配套家具也有了。但家具風格是有很多細分的,有歐美式、中式、后現(xiàn)代等等,未來愛依瑞斯仍然會專注于軟體家居的研發(fā),因為我覺得只有專注,把一件事做到極致,才能真正把這個“事兒”做成“事業(yè)”,“不忘初心,方得始終”是20年愛依瑞斯堅守的基本價值觀,20年了,我們只做家居,我們要做中國最好的軟體家居,現(xiàn)在我們已經(jīng)做到了,但未來我希望我們成為世界上最好的軟體家居。
網(wǎng)易家居:對,“不忘初心,方得始終”,愛依瑞斯已經(jīng)走過了20年,迎來了下一個20年,甚至更多,我們也希望愛依瑞斯在這樣一個新紀元、新時代做得更好、發(fā)展得更好。謝謝陳總。
陳濤:謝謝廣大網(wǎng)友,謝謝廣大消費者。