8月9日，愛依瑞斯攜手網(wǎng)易家居在北京網(wǎng)易演播室舉辦愛依瑞斯《國民擁抱日》全國免單日抽獎儀式。活動期間,愛依瑞斯營銷副總陳濤接受網(wǎng)易家居采訪時表示：“不忘初心，方得始終，未來我希望愛依瑞斯能成為世界上最好的軟體家居。”
通過擁抱 把愛延續(xù)下去
網(wǎng)易家居：“國民擁抱日”是在5月10日“愛依瑞斯二十周年 愛·時代”新聞發(fā)布會上提出的，當時是基于何種考慮？
陳濤：擁抱是一個最簡單、最直接的動作，張開雙臂，用你的體溫去溫暖近距離的人，我覺得這是對愛一種最直接、最有效的表達�，F(xiàn)在社會發(fā)展越來越快，生活節(jié)奏也越來越快，我們在追求高物質(zhì)、快節(jié)奏生活方式的同時卻忽略了對身邊人近距離的關(guān)懷，但愛一定要通過一種合適的行為去表達。于是我們就提出了《國民擁抱日》的概念，希望我們的社會參與者能和企業(yè)一樣，真正用愛去構(gòu)筑社會發(fā)展的原動力，希望我們廣大的消費者能和我們愛依瑞斯一樣，把愛延續(xù)下去。
網(wǎng)易家居：您能不能具體介紹一下咱們第一期《國民擁抱日》的開展情況？
陳濤：“國民擁抱日”會成為愛依瑞斯每年都倡導和延續(xù)落地的一個關(guān)于愛的節(jié)日。第一期的“國民擁抱日”我們開展了一系列的公益性活動，比如“擁抱愛，隨手拍，秀出來”，我們收集到了全國范圍超過5萬的擁抱照片和視頻，受到了超過5萬位普通消費者的支持，
同時，我們又啟動了《國民擁抱日》的一系列營銷活動，《國民擁抱日》的系列營銷活動從6月28日到8月8日長達6周。我們根據(jù)不同的消費者，不同地域的消費特點推出了一系列非常實惠的國民擁抱套餐，讓他們盡可能低成本地擁有時尚、健康的家，這是我們《國民擁抱日》系列營銷活動的主要目的。
網(wǎng)易家居：現(xiàn)在是《國民擁抱日》第一季，后期會不會繼續(xù)開展類似活動呢？
陳濤：這只是第一季，在未來，我們每年會在固定時段啟動《國民擁抱日》的活動，我們會讓《國民擁抱日》成為愛依瑞斯的一個節(jié)日，愛依瑞斯消費者的節(jié)日，愛依瑞斯粉絲的節(jié)日，更希望成為廣大社會參與者共同認同的一個節(jié)日，一定會有第二季、第三季……
愛時代 開啟軟體家居定制時代
網(wǎng)易家居：今年是愛依瑞斯20周歲的生日，愛依瑞斯也開啟了一個新的紀元，接下來愛依瑞斯進入了“愛時代”的概念，這個“愛時代”怎樣解讀呢？
陳濤：我們喊出“愛時代”，是我們愛依瑞斯對未來的時代充滿了信心，認為未來的時代一定是屬于愛依瑞斯的時代，在軟體家居發(fā)展領(lǐng)域，因為我們有新的產(chǎn)品體系研發(fā)，我們建立了新的卓有成效的營銷體系，我們在品牌上請了新的代言人，樹立了新的品牌價值觀，同時我們希望通過我們對未來的展望去引領(lǐng)整個家居行業(yè)，尤其是軟體家居行業(yè)。如果我們在新的市場細分領(lǐng)域去真正把事兒做細、做扎實，那么我們將開啟軟體家居的定制時代。
大家都說，沙發(fā)定制會不會提升成本，會不會對你的生產(chǎn)體系、研發(fā)體系帶來挑戰(zhàn)？答案一定是“是的”，那么，定制一定會對產(chǎn)品成本產(chǎn)生一些影響，大家都知道，批量化生產(chǎn)和個性化生產(chǎn)的成本是不一樣的，同時對我的研發(fā)體系也會帶來挑戰(zhàn)，但是我們?yōu)槭裁磿瞥龆ㄖ疲科鋵嵍ㄖ剖窍M者的需要。
網(wǎng)易家居：也就是說你們推出定制是整個市場的反饋？
陳濤：是整個市場需求差異化的滿足，不同消費者的房間面積不一樣，生活習慣不一樣，年齡層次不一樣，你怎么能夠要求所有消費者選擇統(tǒng)一尺寸的產(chǎn)品呢？從消費者去引領(lǐng)整個品牌和整個制造體系，為了應對定制化生產(chǎn)，我們整個研發(fā)體系做到了升級，同時我們已經(jīng)建立起柔性生產(chǎn)制造體系，也就是未來愛依瑞斯將為廣大消費者真正地開啟軟體家居定制時代。大家一說定制+，已經(jīng)有很多家居行業(yè)的兄弟品牌做定制，但軟體家居定制，愛依瑞斯是首家，走到了最前沿，我們也希望能夠引發(fā)新的市場機會，去開創(chuàng)無限場景。
網(wǎng)易家居：做定制成本肯定會上升，那產(chǎn)品價格會上升嗎？
陳濤：我們會通過改良生產(chǎn)制造體系，建立一套整體柔性化的生產(chǎn)體系，去解決批量生產(chǎn)，和定制化小規(guī)模生產(chǎn)造成成本上升的因素，我們開啟定制時代，并不會把成本轉(zhuǎn)移到消費者身上。
網(wǎng)易家居：剛才您提到愛依瑞斯需要引領(lǐng)行業(yè)的新潮流，在營銷方面呢？
陳濤：我們營銷體系的出發(fā)點是真正解決消費者在購買家居的痛點、難點，也就是我們不僅僅要成為一個簡單的產(chǎn)品銷售商，還要成為一個軟體家居解決方案的提供者，就比如我們坐的沙發(fā)，每個人對沙發(fā)的舒適度會有不同的定義，就會給出不同的舒服定義，每個人的需求是有差異的，我們更多是在需求上做文章，只要你有需求，愛依瑞斯會用自己的方式解決您的需求。
不忘初心方得始終 專注把事做成事業(yè)
網(wǎng)易家居：剛才您提到睡眠系統(tǒng)這塊，之前一提到愛依瑞斯，可能消費者首先想到的是沙發(fā)，為什么會選擇在20周年慶時推出智慧睡眠系統(tǒng)這個新的東西呢？
陳濤：因為我覺得每一個優(yōu)秀品牌在消費領(lǐng)域都會給消費者打下一個烙印，大家一提到愛依瑞斯就會覺得是沙發(fā)的NO.1，但實際上愛依瑞斯是一個軟體家居研發(fā)生產(chǎn)制造銷售的綜合性企業(yè)。我們希望為消費者提供一個有機的、整體的、時尚的家居環(huán)境，所以這是我們在睡眠系統(tǒng)上發(fā)力，在產(chǎn)品研發(fā)、制造、包括在營銷上發(fā)力的重要原因。
為什么我們叫“智慧睡眠”呢？睡眠整個市場非常大，但這個市場沒有形成一些相應的規(guī)范，但實際上睡眠的個性化需求是更強的，每一個品牌都會找到自己獨特的產(chǎn)品市場立足點。實際上，根據(jù)每一個消費者對睡眠的不同需求打造一個真正適合自己的床墊，我覺得不太現(xiàn)實，但我會基于人體工程的大數(shù)據(jù)庫，根據(jù)十幾類人的睡眠習慣、睡眠需求特點進行細分，然后真正打造能夠滿足不同消費群體的睡眠環(huán)境。
網(wǎng)易家居：愛依瑞斯有沒有考慮擴大業(yè)務(wù)范圍，做一個整體家的概念呢？
陳濤：現(xiàn)在愛依瑞斯已經(jīng)在給客戶提供整體的軟體家居解決方案，我們的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了客廳系統(tǒng)，臥室系統(tǒng)，愛依瑞斯的軟床和智慧睡眠系統(tǒng)，包括配套家具也有了。但家具風格是有很多細分的，有歐美式、中式、后現(xiàn)代等等，未來愛依瑞斯仍然會專注于軟體家居的研發(fā)，因為我覺得只有專注，把一件事做到極致，才能真正把這個“事兒”做成“事業(yè)”，“不忘初心，方得始終”是20年愛依瑞斯堅守的基本價值觀，20年了，我們只做家居，我們要做中國最好的軟體家居，現(xiàn)在我們已經(jīng)做到了，但未來我希望我們成為世界上最好的軟體家居。
網(wǎng)易家居：對，“不忘初心，方得始終”，愛依瑞斯已經(jīng)走過了20年，迎來了下一個20年，甚至更多，我們也希望愛依瑞斯在這樣一個新紀元、新時代做得更好、發(fā)展得更好。謝謝陳總。
陳濤：謝謝廣大網(wǎng)友，謝謝廣大消費者。
