7月16日,2015互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)創(chuàng)新大會在上海嘉定隆重舉行。搜狐焦點家居作為本次大會合作媒體親臨現(xiàn)場,對話技術(shù)大咖,解析他們眼中的“互聯(lián)網(wǎng)+”。
采訪時間:2015年7月16日
采訪地點:上海穎奕皇冠假日酒店
采訪嘉賓:京東首席技術(shù)顧問 翁志
【搜狐焦點家居】:非常感謝翁總接受搜狐焦點家居的采訪。京東和英特爾已經(jīng)成為戰(zhàn)略合作伙伴,目前創(chuàng)新實驗室的進(jìn)展到怎樣的階段?
【翁志】:我們和英特爾的合作頗有歷史淵源,通過之前做服務(wù)器的合作當(dāng)建立了互信,并在去年12月份做了戰(zhàn)略合作的項目,成立了創(chuàng)新實驗室。目的就是可以有這樣一個平臺,結(jié)合各自的長處,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,貢獻(xiàn)給用戶更好的產(chǎn)品。通過創(chuàng)新實驗室,開展了非常多的合作項目,包括軟件、硬件,剛才在講演當(dāng)中提到了“豎亥”的項目,這是一個測量方面的實現(xiàn)。除此之外,我們在軟件、定制服務(wù)器、京東SMAR平臺也有合作。給用戶提供一個未來家居生活的生態(tài)鏈的項目。對于京東來說,現(xiàn)在已經(jīng)成立smart子公司了,我們非常重視智能家居板塊,就是為了要引領(lǐng)人們家居生活當(dāng)中前沿的發(fā)展方向,我們在這上面做硬件體現(xiàn),我們也在這上面拿取用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,同時來提高用戶的體驗,幫助用戶得到最好的生活。除了我們在智能家居上面的合作,我們也看中了更多的是在投資方面,還有我們在軟件方面的一些合作,這些合作都可以讓我們得到真正的實惠,符合兩家公司的利益。
【搜狐焦點家居】:其實京東在今年的家電展,CES展上都帶來了智能家居樣板間,現(xiàn)在也是在大力推進(jìn)這方面的工作。就您了解,在解決消費者家居智能化的問題上,京東是怎么打算的?它的優(yōu)勢在哪里?
【翁志】:京東作為電商平臺,已經(jīng)廣為人知了,我們看到更多的是未來生活是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,我們已經(jīng)有了用戶的訂單數(shù)據(jù),我們可以了解一個人的消費情況,一個人真實的生活水準(zhǔn),這對于我們來說都是非常有益的。我們現(xiàn)在的目的是要打造一個生活的生態(tài)鏈,不僅僅是用戶的訂單信息,同時也包括用戶的生活信息和用戶家居生活當(dāng)中的數(shù)據(jù),這就是需要我們有新的平臺,跟用戶直接相關(guān)的設(shè)備來直接獲取信息。這是我們建立京東smart子公司的一個目的,為是更接近用戶,拿取用戶的數(shù)據(jù),幫助用戶體驗嶄新的智能家居生活。
【搜狐焦點家居】:具體到家里要買的那些東西,不是京東自己生產(chǎn)的,京東像一個平臺一樣的,跟方方面面的企業(yè)做合作,數(shù)據(jù)是共享的?
【翁志】:對,大家知道我們有一個微聯(lián)的產(chǎn)品,我們的目的是要打造智能家居生活的生態(tài)鏈,把我們的智能家居產(chǎn)品,不管是哪個品牌的,通過我們這個平臺進(jìn)行串聯(lián),借京東平臺發(fā)揮它智能的優(yōu)勢。因為沒有人希望買十個產(chǎn)品用十個APP來管理,這個變得太繁瑣了。我們有這樣的實力,而且我們有這樣的先天優(yōu)勢,提供平臺讓大家接入,在我們這里進(jìn)行數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換,這是我們要做的事,也是京東smart部門做的事。
【搜狐焦點家居】:京東自己來做這個平臺,你覺得是在做一個吃力不討好的事情嗎?
【翁志】:沒有,因為我們是搭建平臺,把各家從上游到下游進(jìn)行串聯(lián)的工作,另外我們在打造一個智能家居生活的生態(tài)鏈,這是我們認(rèn)為能夠最大化發(fā)揮京東優(yōu)勢。我們沒有覺得這個工作是白費的,因為我們看到這方面以后是有很大發(fā)展前途的,而且它會成為我們生活當(dāng)中不可缺少的一部分。
【搜狐焦點家居】:亞洲一號的倉庫已經(jīng)落戶在上海的嘉定區(qū),目前亞洲一號的運營情況是怎么樣的?
【翁志】:京東對于倉儲物流是非?粗氐,倉儲物流是京東的核心競爭力,在這方面我們會不遺余力來提高效率,來提升業(yè)界最高水平。亞洲一號算是我們的范例吧,而且在不斷的改進(jìn)當(dāng)中,當(dāng)時也是和嘉定區(qū)政府進(jìn)行合作,把倉儲落在這個地方,看中它緊鄰上海,覆蓋華東地區(qū),可以幫助我們更好的服務(wù)用戶,在這方面我們使用了很多新技術(shù),比如說機(jī)器人方面的技術(shù),自動售貨、自動分撿的設(shè)備,包括測量的設(shè)備,包括進(jìn)行倉體預(yù)測的設(shè)備。同時我們也在不斷的改進(jìn)性能,我們的宗旨是看到任何一個地方需要進(jìn)行效率提升的,我們都會去做,而且會成為一個我們工作中的常態(tài),會一直堅持下去,我們也在看業(yè)界發(fā)展的方向,能夠幫助我們來提升我們的效率。
【搜狐焦點家居】:以它作為一個標(biāo)準(zhǔn),可以在全國進(jìn)行復(fù)制?
【翁志】:對的,因為它已經(jīng)達(dá)到了一定量的體系,這個體系是可以支撐自動化方法來實現(xiàn)的,如果要是一個很小的倉庫來說的話,在效率上是不成正比的。
【搜狐焦點家居】:我們在這一塊,跟智慧工廠是怎么樣來完美對接的?有這樣的計劃嗎?
【翁志】:因為我們打造的是整體的智能家居的生態(tài)鏈,當(dāng)然會包括我們的上下游,包括我們的生產(chǎn)廠商也包括最終的用戶。對于我們的這些智能產(chǎn)品的開拓者和創(chuàng)作者,我們給予了方方面面的支持,包括我們有眾籌平臺,跟京東金融結(jié)合起來,我們提供它廣告的效應(yīng),提供它湊集資金的需求。同時我們也會有選擇性的進(jìn)行投資,進(jìn)行行業(yè)的引領(lǐng),同時我們又有京東smart的銷售平臺,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也可以通過我們的平臺進(jìn)行銷售,我們也提供軟件的服務(wù),能夠讓他們的產(chǎn)品不用付費的方式自由的加入,加入到我們京東的微聯(lián)體系當(dāng)中去,幫助用戶互聯(lián)互通,這是我們能夠發(fā)揮的價值,對于用戶來說,這也是可以最大利益化的。
【搜狐焦點家居】:京東眾籌講起來,也是運營了一段時間了,目前在咱們眾籌平臺上,用戶的參與度是怎么樣的?
【翁志】:我們認(rèn)為現(xiàn)在的眾籌完完全全超出我們的預(yù)期,發(fā)展是非常健康的。
【搜狐焦點家居】:京東其實做了很多事,除了眾籌,還有京東打白條。
【翁志】:對的,其實目的就是為了方便用戶,讓用戶能夠拿到最好的體驗。我們也知道很多用戶有買物品的需求,但他因為資金周轉(zhuǎn)方面,有各個方面的考慮,他可以通過我們提供的這些服務(wù),能拿到最好的體驗,同時又滿足他的需求,所以我們開展了像京東白條這樣的方式,還有像眾籌的方式,幫助最終用戶,也幫助我們的商家,對于用戶來講,達(dá)到他自己使用的目的,對于商家來講,為了他的商業(yè)發(fā)展提供便利,這是我們要做的事情。
【搜狐焦點家居】:等于是整個覆蓋面還是挺完整的。
【翁志】:對的,我們說的是要打造一個生態(tài)鏈,這個生態(tài)鏈包括這個產(chǎn)品從設(shè)計生產(chǎn)到最終的用戶手中,會成為一個流動的整體,所以我們提供的一系列服務(wù),打造這個平臺支撐這個行業(yè)的發(fā)展,而不是說作為其中的一個壟斷者,我們的目的是要開放,能夠讓大家利用這個平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換。據(jù)我所知,從電商來做這種智能家居設(shè)備成為主流,應(yīng)該是從京東開始的,從去年8月份以后,我們就開始布局了,進(jìn)行了部門的建立,包括對生態(tài)體系的培養(yǎng),這應(yīng)該是在國內(nèi)做得最早的。
【搜狐焦點家居】:但好象京東不是第一個發(fā)聲的。
【翁志】:我們當(dāng)時發(fā)聲的是一個叫smartAPP的平臺,這個部分先開始做什么事情還是一個保密的狀態(tài),有一段時間的,的確是這樣的,我們還是要做踏踏實實的事情,所以從投資的角度來說,還有從產(chǎn)品的生產(chǎn)和設(shè)計來講,我們一步一個腳印,都會深入到一個產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中去,目的就是為了能夠了解這個行業(yè)的一個發(fā)展?fàn)顩r,而且對于一個行業(yè)進(jìn)行有力的支持,看到什么地方是痛點,幫助他們做一些實際的工作,也會結(jié)合京東其他各個部門的特點和功能,真實的幫助我們的創(chuàng)新者,這是我們要做的事情,我們還是要做創(chuàng)新的扶持者和支持者,成為他們背后最有力的基石來支撐他們的發(fā)展。
資訊來源:搜狐家居