中國著名涂料品牌:在公眾的印象中,中國企業(yè)在2008年汶川地震后集中變得熱衷于慈善事業(yè),其中最為人津津樂道的便是王老吉在地震后的央視賑災(zāi)晚會(huì)上捐出一億元人民幣的國內(nèi)單筆最高捐款,隨后的幾年,雖然陷入一些異議,王老吉仍然用捐助資金的方式繼續(xù)慈善行為,結(jié)果是大家現(xiàn)在看到的,從偏居一隅的涼茶品牌成為中國飲料市場的佼佼者,讓不少企業(yè)羨慕不已。
慈善公益活動(dòng)華麗變身 涂料企業(yè)在行動(dòng)
有人把2008年稱為中國的公益慈善元年,因?yàn)檫@一年的中國企業(yè)在慈善公益方面既受到了關(guān)注和尊敬,也備受爭議,特別是在后來媒體披露的眾多“詐捐門”,反而讓企業(yè)的聲譽(yù)受到雙倍損害,也讓中國的企業(yè)反思如何更好地反饋社會(huì)。
因?yàn)榇壬坪谀恍袨榻舆B曝光,近年來中國企業(yè)的慈善公益項(xiàng)目都會(huì)受到公眾質(zhì)疑,大多人認(rèn)為企業(yè)行善的動(dòng)機(jī)不單純,大手筆的投入是“自我炒作”的鋪墊,所謂“行善賺錢”,企業(yè)的公益行為被認(rèn)為是為了賺更多的錢。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,中國的公益慈善環(huán)境仍然比較嚴(yán)苛,但企業(yè)做公益慈善的方式已經(jīng)有了一些改變,就拿涂料行業(yè)來說,以前很多涂料企業(yè)都沒有樹立起企業(yè)慈善公益的意識(shí),更別說與公司的發(fā)展相結(jié)合制訂公益計(jì)劃,確定公益目標(biāo)了,很多涂料企業(yè)也只是跟風(fēng)進(jìn)行文化建設(shè),在企業(yè)責(zé)任這一塊喊喊口號(hào),在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候捐捐款,上上晚會(huì)表現(xiàn)一下善心,爭取在慈善排行榜上出現(xiàn)品牌名字,以此作為宣推廣傳的噱頭。這種捐贈(zèng)方式呈現(xiàn)出突發(fā)性和短期性的特點(diǎn),因?yàn)槠髽I(yè)沒有提供后期持續(xù)的公益活動(dòng),容易導(dǎo)致受捐助人很快又陷入不能自救的絕境,慈善就失去了意義,而這一兩次的慈善行為更難以讓企業(yè)在社會(huì)上產(chǎn)生大的影響,像王老吉在汶川地震之后一鳴驚人的表現(xiàn),是難以再現(xiàn)的。此外,企業(yè)這種短期慈善的行為,表面上看對(duì)中國的慈善公益環(huán)境沒有什么影響,但是形成的漫不經(jīng)心的風(fēng)氣恰恰是傷害最大,難怪公眾會(huì)質(zhì)疑企業(yè)的公益行為,因?yàn)殡y有一家企業(yè)可以持久而真誠地證明自身的慈善公益項(xiàng)目不是炒作,而是在幫助社會(huì)減輕負(fù)擔(dān)。
不過,讓人欣喜的是,中國有很多涂料企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到斷續(xù)、零散的短期慈善行為的危害,它們開始有意識(shí)地將企業(yè)的主營業(yè)務(wù)相結(jié)合,推出主題確定、時(shí)間持久的慈善公益活動(dòng),這種細(xì)水長流的方式短期內(nèi)很難產(chǎn)生積極影響,但是對(duì)涂料企業(yè)的品牌影響力、人才培養(yǎng)等,越堅(jiān)持到后面就越凸顯出其優(yōu)越性,能真正實(shí)現(xiàn)“賺錢行善”。這種慈善公益活動(dòng)方式華麗轉(zhuǎn)身的背后,是涂料企業(yè)為改善中國慈善環(huán)境而做出的努力。
在2013年“一個(gè)雞蛋的暴走”活動(dòng)中,立邦中國組建了5支“為愛暴走”小隊(duì),共有30多名員工隊(duì)員和家屬志愿者參與其中,籌款達(dá)人民幣150,000元。2014年,立邦中國正式成為“一個(gè)雞蛋的暴走”公益活動(dòng)官方贊助伙伴,除了以暴走行動(dòng)支持外,也為沿途50千米的徒步行走增加更多絢麗色彩,當(dāng)中獲得的所有捐款其中的50%將用于“一個(gè)雞蛋的暴走”扶持的民間公益機(jī)構(gòu),另50%將用于立邦“為愛上色”項(xiàng)目。“為愛上色”是立邦持續(xù)了幾年的企業(yè)公益項(xiàng)目,展示了立邦作為國際涂料巨頭的風(fēng)范,幫助更多的孩子們擁有絢爛美好的未來。可以預(yù)見,未來立邦可能會(huì)贊助更多的與涂料業(yè)務(wù)相關(guān)的公益活動(dòng),并將之變成長期的行為,這對(duì)進(jìn)一步凝聚立邦的品牌影響力,提高市場的占有率和消費(fèi)者的信任心,是一舉兩得的事情。
一般印象中,外資企業(yè)更熱衷于做公益項(xiàng)目,確實(shí),在涂料行業(yè),還有多樂士致力于城市涂裝的“漆彩中國”項(xiàng)目,葉氏化工集團(tuán)的“流動(dòng)眼科手術(shù)車十年捐贈(zèng)計(jì)劃”的社會(huì)大型公益項(xiàng)目,都是連續(xù)好幾年堅(jiān)持做同一個(gè)項(xiàng)目,逐步深化了人們的印象,讓品牌深入人心。
當(dāng)然,民族涂料企業(yè)也有讓人驕傲的公益項(xiàng)目。近日,嘉寶莉“走吧微愛”開始進(jìn)入各大高校招募助學(xué)志愿者,據(jù)悉,嘉寶莉早在2006年就啟動(dòng)了助學(xué)志愿者活動(dòng)并一直持續(xù)在做,2010年,由于嘉寶莉助學(xué)基金會(huì)籌備啟動(dòng),志愿者活動(dòng)未能開展。2011年,嘉寶莉助學(xué)志愿者活動(dòng)更名為“走吧微愛”項(xiàng)目,繼續(xù)在教育這一領(lǐng)域發(fā)揮光熱,幫助莘莘學(xué)子繼續(xù)在課堂上實(shí)現(xiàn)夢想。
涂料企業(yè)中出現(xiàn)了一些長期持久的公益項(xiàng)目,讓人感覺做慈善的企業(yè)正在逐漸脫離“三分鐘熱度”的思維,正立足于長遠(yuǎn)的時(shí)間和空間維度上,致力于力所能及地幫助到特定人群,承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)。當(dāng)然,我們應(yīng)該對(duì)民族涂料企業(yè)更有期待,畢竟現(xiàn)在這種良好現(xiàn)象剛剛萌芽,未來越來越多民族涂料企業(yè)的投入,將會(huì)讓企業(yè)進(jìn)行慈善公益活動(dòng)的模式華麗轉(zhuǎn)身。
其實(shí),做得好的公益項(xiàng)目可以讓多方受益,此時(shí)企業(yè)行善的動(dòng)機(jī)也就顯得不那么重要,外國企業(yè)有著成熟的“企業(yè)公民”理念,它們?cè)谶M(jìn)行慈善活動(dòng)時(shí)會(huì)將企業(yè)捐贈(zèng)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)利益緊密聯(lián)系,盡管在初期曾經(jīng)受到非議,但后來證明這對(duì)受資助對(duì)象、對(duì)企業(yè)品牌、對(duì)社會(huì)都是有正面影響的。中國的民族涂料品牌,也要首先看到持續(xù)做公益項(xiàng)目的積極作用,才能破除戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心態(tài),用源源不斷的動(dòng)力來支撐公益項(xiàng)目的運(yùn)行發(fā)展。
正如上文所言,企業(yè)持續(xù)的慈善公益行為可能對(duì)三方面產(chǎn)生積極影響:
1.受捐助人群和地區(qū)可以獲得物質(zhì)資助,在精神上吸取正能量。對(duì)有能力的涂料企業(yè)來說,一個(gè)公益項(xiàng)目并不會(huì)讓資金鏈斷裂,但是對(duì)于受到資助的人們來說,無論是在學(xué)業(yè)上還是在職業(yè)上,都有可能就此改變?nèi)松壽E,改善生存環(huán)境,提升生活條件。而在精神上,他們能感受到社會(huì)的正能量,更能堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)困難和用感恩的心回饋社會(huì)。
2.企業(yè)可提高品牌知名度,凝聚企業(yè)文化。誠心誠意做好一個(gè)公益項(xiàng)目,涂料企業(yè)良好的形象就容易得到口口相傳,何況是長期在堅(jiān)持做同一個(gè)公益項(xiàng)目的企業(yè)呢!當(dāng)然通過慈善公益活動(dòng)不僅僅是為了提高自身涂料品牌的知名度,更是企業(yè)必須承擔(dān)起的社會(huì)責(zé)任,這種社會(huì)責(zé)任也會(huì)取得消費(fèi)者的信任和青睞,讓企業(yè)收獲意外的結(jié)果。而慈善公益項(xiàng)目作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,也有助于進(jìn)一步讓公司員工形成向心力,讓企業(yè)文化更有凝聚力,立邦讓員工一同參與公司贊助的“一個(gè)雞蛋的暴走”活動(dòng),就是為了讓員工感受到企業(yè)慈善文化的熏染,把這種友愛之心傳播到日常生活中。
3.企業(yè)長期的慈善公益項(xiàng)目有助于改善中國的慈善環(huán)境。長久堅(jiān)持在做的公益項(xiàng)目基本上可以排除炒作的可能性,正是因?yàn)橛羞@樣一批持之以恒企業(yè)的出現(xiàn),才讓中國企業(yè)的慈善公益行為不至于讓人完全絕望,而涂料企業(yè)在這當(dāng)中出了一份力,是所有涂料人的驕傲,這有利于在社會(huì)上形成一種與人為善、助人為樂的社會(huì)風(fēng)氣,讓中國更加美好。
不過,雖然慈善公益的形勢在向著良好的方向發(fā)展,中國的涂料企業(yè)仍然可以從國外一些成熟的企業(yè)慈善模式中得到啟發(fā),讓慈善效果最大化,為公司帶來更高的認(rèn)同和更好的形象。
首先,企業(yè)應(yīng)該為慈善公益活動(dòng)制定出統(tǒng)一主題,最好與公司主營業(yè)務(wù)相關(guān),立邦的“為愛上色”項(xiàng)目、多樂士的“漆彩中國”很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn);此外還要組織一個(gè)有系統(tǒng)有目標(biāo)的公關(guān)部門,集中宣傳公司的慈善公益項(xiàng)目,這不僅是為了樹立企業(yè)的正面形象,也是為了讓正能量得到傳播,讓更多人參與到公益上來,國外涂料企業(yè)已經(jīng)把慈善文化當(dāng)成企業(yè)文化的一部分,形成了一整套規(guī)范化、制度化的運(yùn)作機(jī)制,形成了獨(dú)具特色的企業(yè)慈善文化,有專人在負(fù)責(zé)慈善活動(dòng)宣傳這一塊,“企業(yè)公民”理念得到成熟運(yùn)用,這也值得我們的民族涂料企業(yè)學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兊拿褡逋苛掀髽I(yè),更多的是懷著感恩社會(huì)的心態(tài)在做慈善,導(dǎo)致很難吸取更多資源。
其次,“三分鐘熱度”也許能做好一次慈善,但是對(duì)個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的影響都是微乎其微,在自發(fā)的熱情過后,中國的涂料企業(yè)更需要長久的信念和毅力來將一個(gè)公益項(xiàng)目進(jìn)行下去。也許只有這樣才能讓中國的慈善事業(yè)擺脫“政府主導(dǎo)”的形態(tài),不單純?yōu)榱司杩疃龃壬,而是要致力于把慈善的理念傳播到每一個(gè)公眾的心里。
第三,涂料企業(yè)做慈善公益的方式可以實(shí)現(xiàn)多樣化,中外很多企業(yè)資助的領(lǐng)域都集中在賑災(zāi)、扶貧、教育、環(huán)境保護(hù)等方面,但是在資助方式上,中國的涂料企業(yè)傾向于捐助資金,因?yàn)榭梢员苊饴闊,也沒有“售后服務(wù)”的后顧之憂,反觀國外企業(yè),技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品、資金都可以是資助方式,甚至幾種并行,真正實(shí)現(xiàn)了力所能及地做慈善,其實(shí),這對(duì)于中國企業(yè)來說,不失為擺脫作秀質(zhì)疑的好方式,總好過直接捐款讓人猜測動(dòng)機(jī)不純吧。
此外,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行慈善公益活動(dòng)等方式,也是讓慈善方式更加多樣化的好方法,值得一試。
第四,涂料企業(yè)的公益項(xiàng)目應(yīng)該有自身和外界雙重監(jiān)督。很多企業(yè)做慈善之所以被質(zhì)疑,就是因?yàn)樗鼈兊馁Y金、運(yùn)作過程都不透明,讓人懷疑工作人員中飽私囊。所以監(jiān)督要從自身做起,在企業(yè)內(nèi)部建立起針對(duì)公益項(xiàng)目的監(jiān)管制度,讓人們更加放心地投入到公益活動(dòng)之中。而來自外界的監(jiān)督,則可以了解企業(yè)自身看不到的短處,也是為了讓公益項(xiàng)目得到更廣泛的傳播,吸引更多人的參與。嘉寶莉的“走吧微愛”公益活動(dòng)與南方周末聯(lián)合,不僅讓活動(dòng)的質(zhì)量和行為有所保障,也迅速提升了這個(gè)活動(dòng)的知名度。
在改變慈善公益活動(dòng)的方式上,涂料企業(yè)一直在行動(dòng),尋找不同的方法來擴(kuò)大慈善效果,其中一種方式是將定位精準(zhǔn)目標(biāo)正確的公益項(xiàng)目變成長期性的活動(dòng),這取得了一定的效果,希望更多的涂料企業(yè)在做公益項(xiàng)目時(shí)有更多的嘗試,在讓慈善公益項(xiàng)目模式華麗變身的同時(shí),為逐漸改善中國的慈善公益環(huán)境出一小份力。
資訊整理:中國品牌網(wǎng)